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Como engajar as pessoas durante os treinamentos

Como engajar as pessoas durante os treinamentos

Interessante, memorável, inspirador, motivador – estas são as palavras mágicas, o feedback ideal que todo gestor de treinamento gostaria de escutar, certo? Significam que seu conteúdo foi bem construído, seu treinamento bem planejado, que as interações propostas deram certo e causaram o impacto esperado junto à sua audiência. Mas na prática, quantas vezes seu treinamento gerou o envolvimento esperado? Quantas vezes você realmente sentiu que seus colaboradores mergulharam de cabeça e participaram ativamente das atividades e discussões propostas?

Desenhar um treinamento corporativo capaz de motivar e envolver seus alunos é um desafio e tanto! Primeiro, precisamos reconhecer que um público formado por adultos de diferentes gerações já é por si só uma questão e tanta a ser enfrentada. Depois, devemos nos lembrar que existem várias formas de se conectar a estes alunos e então escolher quais caminhos seguir: pode parecer e realmente é algo complexo, mas existe uma estratégia capaz de revolucionar este trabalho – o mentoring!

Como o mentoring pode engajar seus colaboradores? Bem, separamos a seguir 06 dicas incríveis para ajudar sua empresa a planejar e executar com sucesso suas sessões de treinamento. Vamos conferir?

Seja relevante: adultos precisam acreditar na relevância do que estão aprendendo. Quando falamos de ambiente corporativo isto se torna ainda mais urgente – um profissional que não vê mérito ou aplicação prática em determinado conteúdo é uma audiência perdida dentro de seu treinamento. O mentoring pode ser a ferramenta ideal para vencer esta resistência, pois consegue apresentar de forma clara para seus colaboradores as intenções por trás do treinamento enquanto desenha o cenário futuro onde as aplicações práticas acontecerão, demonstrando todos os benefícios de sua estratégia;

Promova a livre discussão de ideias: o mentoring é fundamental para a construção de um ambiente favorável à troca de ideias, que promova grandes oportunidades de aprendizagem e um fluxo efetivo de comunicação entre todos os profissionais de sua equipe, independente de níveis hierárquicos. Um treinamento nunca deve ser um monólogo e é o mentor quem ajudará seu time a “pensar fora da caixa”, reorientando as discussões na intenção de construir um entendimento claro sobre metas e objetivos, sobre conhecimentos e habilidades – sejam individuais ou coletivas;

Ofereça feedback instantâneo: permita que seus alunos tenham a oportunidade de aprender com os erros. Promover um feedback instantâneo é uma experiência educacional poderosa pois permite ao aluno repensar sobre suas atitudes e desenvolver novas habilidades de forma rápida e objetiva, promovendo em sua equipe uma virtude muito importante no mercado atual: a capacidade de pensar em soluções alternativas para a resolução de problemas. Sua empresa também pode adotar o feedback como uma forma de reconhecer os esforços de seu time e o mentoring é fundamental para conduzir estas estratégias na direção correta;

Considere usar diferentes estilos de aprendizagem: dentro de uma mesma equipe podemos encontrar profissionais da geração X e millennials – é certo dizer que estas pessoas aprendem de maneiras diferentes. Alguns precisam de mais estímulos visuais e ações interativas, outros respondem melhor a exercícios de lógica, atividades físicas ou leituras técnicas. O mentoring ajudará sua empresa a estabelecer como se dará a aprendizagem, combinando métodos tradicionais com novas tecnologias e trabalhos individuais a ações em grupo, de forma a proporcionar uma genuína troca de experiências e um ambiente inclusivo que assegure um aprendizado imersivo a todos;

Desafie seus alunos através dos games: exercícios são mais do que bem vindos – eles são imprescindíveis a qualquer treinamento. Mas já vai longe o tempo em que atividades práticas eram sinônimo de exercícios enfadonhos e distantes da aplicação prática do conhecimento. A gamificação é uma das maiores tendências atuais para treinamentos corporativos e não é à toa: jogos são uma maneira brilhante de promover o aprendizado de forma relevante e divertida. Se é a prática que nos leva à perfeição, porque não adotar esta estratégia para aumentar o engajamento de seus alunos?

Cruze interesses individuais com objetivos de carreira: o mentoring é uma excelente ferramenta para acessar de forma individual cada um de seus colaboradores. Através deste processo é possível permitir que seu time trabalhe seus interesses pessoais de forma paralela ao desenvolvimento de seus objetivos de carreira, desenhando o treinamento de forma personalizada para atender a estas necessidades enquanto desenvolve as competências desejadas pela empresa. Com este trabalho é possível transformar seu treinamento em uma experiência enriquecedora e de alto valor agregado tanto para o futuro de sua equipe quanto para o futuro de sua operação;

Não se esqueça: o treinamento deve ser visto como uma ferramenta estratégica para o sucesso de sua organização. É através do desenvolvimento de sua força de trabalho, do aprimoramento de seus processos e da criação de competências que podemos enriquecer sua operação de forma a permitir que inovação e bons resultados sejam uma constante no presente e no futuro de sua empresa!

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Fernando Arbache

Formação: Graduado em Engenharia Civil, ufjf, Especialização em Curso de Análise, Projeto e Gerência de Sistemas, Mestre em Engenharia Industrial PUC/Rio. Doutorado em Sistemas de Informação – COPPE/UFRJ. Data and Models in Engineering, Science, and Business/MIT, Cambridge, MA (USA). AnyLogic Advanced Program of Simulation Modeling/Hampton, NJ (USA). Pesquisa em desenvolvimento de Infraestrutura Aeronáutica – ITA. Pesquisa em desenvolvimento de Aeroportos – ITA. Experiência Acadêmica: Coordenador da FGV em cursos de Gestão (curso de MBA em Gestão das Casas Bahia). Professor BSP nas cadeiras e Logística e Sistemas de Informação. Professor da Fundação Getúlio Vargas/São Paulo nas cadeiras e Logística e Sistemas de Informação. Professor da HSM Educação. Professor IBMEC nas cadeiras de Logística e Administração de Projetos. Professor do Alto comando da Marinha de Guerra Brasileira nas cadeiras de Logística e Sistemas de Informação. Professor da pós-graduação do IME (Instituto Militar de Engenharia). Professor Fundação Dom Cabral – Jogos de Negócios e Logística. Professor concursado na FATEC/São José dos Campos – Estatística Aplicada e Jogos de Negócios. Livros escritos: ARBACHE, F. Gestão da Logística, Distribuição e Trade Marketing. São Paulo: Ed. FGV, 2004. ARBACHE, F. Logística Empresarial. Rio de Janeiro: Ed. Petrobras, 2005. ARBACHE, A. P. e ARBACHE, F. Sustentabilidade Empresarial no Brasil: Cenários e Projetos. São José do Rio Preto- SP: Raízes Gráfica e Editora, 2012. Experiência Profissional: Atual Sócio-Diretor das empresas: Arbache Tecnologia Educacional (http://www.arbache.com). Jogos de Negócios para clientes como: Vale (I. Desenvolvimento de Jogos de Negócios, para gerenciamento de Risco Ferroviário – com enfoque em Saúde e Segurança. II. Desenvolvimento de Jogos de Negócios para capacitar aos gestores a compreenderem a visão holística de toda a cadeia de valor da empresa no Brasil e em Moçambique), Ecorodovias (desenvolvimento do Simulador do Pedágio – treinamento dos operadores de cabine de pedágio, para aceleração do conhecimento a respeito da operação de pedágio).

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