Visão sistêmica: a competência aliada dos profissionais e empresa para tempos VUCA/VICA (voláteis, incertos, complexos e ambíguos)

Ver o todo, de modo completo e holístico, é a capacidade que a visão sistêmica nos oferece. Ela é essencial para a identificação de diferentes variáveis presentes no contexto em que se vive e atua, bem como para formular hipóteses e tomar decisões assertivas nos negócios da empresa.

Introdução

Nem todos os profissionais nascem com a visão sistêmica, por isso é importante desenvolver essa competência. Desta forma, essas pessoas têm a possibilidade de contribuir de modo efetivo para empresa em situações complexas e imprevisíveis.

O mundo VUCA ou VICA coloca as empresas e seus profissionais frente a frente com essa imprevisibilidade. Cada vez mais é essencial ter profissionais na empresa com a capacidade de não somente resolver problemas, mas também criar coisas novas – inovar. Para tanto, a visão sistêmica, por meio dos pensamentos crítico e adaptativo, oferece caminhos possíveis para a empresa seguir e enfrentar o desconhecido, como é explicado abaixo: 

• Pensamento crítico ou reflexivo: Por meio do raciocínio reflexivo ou crítico, o profissional pensa, analisa, conceitua, avalia, sintetiza e gera o entendimento correto para a tomada de decisão e a solução de problemas. Desta forma, podem-se gerar análises robustas, advindas de informações e variáveis que vão ajudar a formular a melhor alternativa para tomar uma decisão ou solucionar um problema.

• Pensamento adaptativo: O pensamento adaptativo ajuda em processos de negociação e criação de consensos. Também é essencial para que a comunicação seja efetiva ao gerenciar as partes interessadas no negócio, na mudança de posicionamento e na construção de caminhos possíveis para a empresa se adaptar a um ambiente complexo.

Na prática

Ambos favorecem a elaboração de projeções para a atuação da empresa no presente e no futuro e garantem a ela maior vantagem competitiva e melhor desempenho.

A visão sistêmica potencializa a análise do ambiente de negócios de modo reflexivo e crítico, fazendo a relação das variáveis que impactam positivamente ou negativamente o desempenho da empresa. Ela permite entender o macroambiente e o microambiente simultaneamente, sendo eles: 

• O macroambiente é formado por fatores externos à empresa e que ela não controla: Aspectos legais, densidade demográfica, tecnologias, políticas, entre outros.

• O microambiente é formado por fatores internos e externos que são controláveis pela empresa: Sua governança, a gestão financeira, os recursos humanos, entre outros. 

O desenvolvimento da visão sistêmica é condição para que profissionais e empresas possam competir no ambiente VUCA/VICA. Ao construir cenários com maior assertividade e entender o setor, o mercado e o segmento no qual atua, a empresa se antecipa às possíveis turbulências geradas por esse ambiente e age com maior clareza e efetividade para garantir sua permanência e o sucesso no mercado.

Conclusão

O profissional, ao desenvolver a visão sistêmica, será capaz de entender a sua posição no mercado de trabalho e estabelecer estratégias que vão gerar mais empregabilidade e sucesso para a sua carreira. Ganham os dois: empresa e profissional.

Para saber mais a respeito da visão sistêmica e mapear o seu grau de conhecimento em relação a essa competência, jogue os games: Liderança Inovadora e Liderança em Vendas. Faça também nossa trilha de aprendizagem de visão sistêmica, preparada pelo Prof. Dr. Ronaldo Rangel. 

Referências Bibliográficas 

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