Como tem reagido em situação desafiantes? Você está preparado para utilizar a inteligência emocional a favor de sua meta? Quantas vezes você consegue reter a atenção, ou influenciar lideres e liderados com seu comportamento e ideias?
Inteligência emocional é um termo usado para descrever a complexa habilidade de regular os impulsos emocionais. Ela ajuda a entender como esses impulsos persistem frente a situações limites e como ser resiliente em relação às expectativas não atendidas, ou situações de frustrações e desânimo (RICHIMOND, 2008).
O desenvolvimento da inteligência emocional suporta o aprimoramento de habilidades de líderes e profissionais, para enriquecer os relacionamentos no ambiente de trabalho e na gestão de suas equipes, aumentar o poder de influenciar, expandir os recursos pessoais diante de diferentes demandas mentais e desenvolver o pensamento mais estratégico, focado naquilo que realmente tem valor. Por meio dela é possível compreender, não somente os seus próprios comportamentos e emoções, como também, daqueles que estão envolvidos em uma determinada situação.
Para se conquistar uma meta profissional é preciso desenvolver a inteligência emocional, para que se possa saber usar e canalizar toda a energia mental nesse objetivo. A inteligência emocional dará suporte em julgamentos e percepções, auxiliando no entendimento de situações de risco, bem como de oportunidades que possam surgir. Por meio dela é possível identificar, com clareza, o que deve ser levado em consideração e o que deve ser descartado, liberando a sua energia mental para o que é realmente necessário.
Para Pearman (2002) personalidade, inteligência emocional e performance são interdependentes. Esses três fatores favorecem o desenvolvimento de maior engajamento no trabalho, encorajamento diante de situações desafiantes, entendimento claro das expectativas, fortalecimento e encorajamento para lidar com problemas e erros, facilitando na correção de rotas e auxiliando no sucesso de um trabalho. Os melhores líderes são aqueles que possuem um alto nível de inteligência emocional.
Veja no quadro abaixo as vantagens e desvantagens de se desenvolver (ou não) a inteligência emocional.
| Vantagens | Desvantagens |
| · Conhecer seus próprios impulsos e emoções frente a diversas situações. É capaz de se auto-gerenciar.
· Saber agir com sabedoria frente tais situações e focar naquilo que realmente é importante. · Conhecer também as emoções e impulsos daqueles que estão a sua volta. É inspirador. · Reagir positivamente frente aos desafios, situações limites e frustações. · Suportar decisões em casos de riscos e oportunidades. · Facilitar na intervenção de correções de rotas ou problemas, para que se possa checar ao sucesso de um determinado trabalho. · Encorajar na correção de erros. Desenvolve a resiliência. · Desenvolver o poder de influenciar, aumentando assim a performance daqueles que estão sendo liderados. · Canalizar a energia mental para o objetivo pretendido, tendo a noção clara daquilo que deve ser feito. Sabe estabelecer prioridades. |
· Gera conflitos para si próprio e para aqueles que estão à sua volta.
· Manipula os outros. · Coloca profissionais em situações de risco. · Expõe a si próprio e a outros em público, em situações constrangedoras. · Não possui equilíbrio para tomar decisões. Perde oportunidades, por questões de minutos. · Reage mal a frustações. · Não estabelece empatia, por isso não compreender as emoções do próximo e não tem a capacidade de influencia-lo. · Não é inspirador – não move a equipe para o engajamento e para o sucesso. · Não possui foco e direção, sabotando sua energia com o que é periférico, e muitas vezes sabotador. · Não fortalece seus relacionamentos. · Não influencia o suficiente para que sua equipe possa realizar um trabalho bem sucedido. |
Referências Bibliográfica:
PEARMAN, R. Lombardo, M. M, & EICHINGER, R. W. You: Being More Effetive In Your MBTI Type. Minneapolis: Lominger, 2005.
RICHIMOND, Sharon. Introduction To Type And Leadership. CCP. Inc. 2008.
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