Mentoring

Mentoring: superando limites para obter melhores resultados

Mentoring: superando limites para obter melhores resultados

A História

Mentor era professor e orientador de Telêmaco, filho de Odisseu, rei de Ítaca que lutou na Guerra de Tróia. É assim que conta Homero, na sua Odisseia, há mais de 2.500 anos. Podemos claramente perceber a ligação entre esta história e o entendimento que temos hoje do termo “mentor” – um amigo, um sábio, um conselheiro confiável. Uma inspiração.

O Conceito

O termo mentoring representa uma ideia, um conceito central a respeito do desenvolvimento humano, um processo de orientação e aprendizado que tem como principal objetivo ajudar pessoas e empresas a superar seus limites, a se tornarem maiores e melhores, a alcançarem seus objetivos.

Mas como este conceito se transformou nesta metodologia amplamente adotada pelo ambiente corporativo?
Podemos dizer que o grande diferencial do mentoring é sua visão de futuro, de longo prazo, que procura trabalhar dentro das organizações analisando de forma ampla quais são os desafios processuais e comportamentais que estão distanciando a empresa dos resultados que ela tanto deseja. Este processo tem início com a construção de uma parceria: de um lado está o “mentor”, um profissional sênior, com larga experiência e uma sólida carreira já estabelecida. Ele irá dedicar tempo, energia e know-how pessoal para ajudar a empresa a crescer, para ajudar a companhia e seus funcionários a vencerem suas limitações pessoais e profissionais. De outro lado, a empresa, o profissional ou o que chamamos de “mentorado”, a parte que será guiada pelo mentor na direção certa.

A base desta relação é a confiança, a empatia, o respeito mútuo, a ausência de preconceitos ou prejulgamentos. Uma relação pautada pela ética e confidencialidade. O mentor será responsável por promover uma série de discussões e análises a respeito da operação da empresa, promovendo ao mesmo tempo uma compreensão sobre os problemas presentes na operação enquanto desafia a empresa a pensar de forma diferente, a agir e responder a estes desafios de forma diferente, tomando para si a responsabilidade sobre seu futuro. É parte do papel do mentor criar experiências que levem a empresa a atuar com mais transparência, com autoconfiança, com uma compreensão mais clara e objetiva de sua posição.

Porque o mentoring funciona:

Porque o legado é o melhor professor;

Porque une esforços por um objetivo comum;

Porque promove atitudes positivas;

Porque facilita o processo de sucessão;

O mentoring é uma ferramenta muito poderosa, capaz de transformar radicalmente os resultados obtidos por uma empresa. A autoanálise proposta por este processo de orientação torna possível identificar e estabelecer, de forma consciente, quais são os desafios e oportunidades que diariamente se apresentam, da mesma forma que conduz a empresa a tomar as rédeas de seu destino.

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Fernando Arbache

Fernando Arbache

Doutorando ITA. Mestre em Engenharia Industrial PUC/Rio. Independent Education Consultant working with MIT Professional Education. Graduado em Engenharia Civil, UFJF. Data and Models in Engineering, Science, and Business/MIT, Cambridge, MA (USA). Challenges of Leadership in Teams/MIT, Cambridge, MA (USA). Data Science: Data to Insights/MIT, Cambridge, MA (USA). AnyLogic Advanced Program of Simulation Modeling/Hampton, NJ (USA).: Educational Consultant working with MIT. Coordenador da FGV em cursos de Gestão (curso de MBA em Gestão das Casas Bahia). Professor FGV, nas cadeiras e Logística, Estatística, Gestão de Riscos e Sistemas de Informação. Professor da HSM Educação nas cadeiras e Logística e Estatística. Professor IBMEC, Professor concursado na FATEC/São José dos Campos. Obras: ARBACHE, F. Gestão da Logística, Distribuição e Trade Marketing. São Paulo: Ed. FGV, 2004. ARBACHE, F. Logística Empresarial. Rio de Janeiro: Ed. Petrobras, 2005. ARBACHE, A. P. e ARBACHE, F. Sustentabilidade Empresarial no Brasil: Cenários e Projetos. São José do Rio Preto- SP: Raízes Gráfica e Editora, 2012. Pesquisa: Desenvolvimento de modelos de mapeamento de Competências Comportamentais e Técnicas, por meio de gamificação com uso de Inteligência Artificial, utilizando Deep Learning e Machine Learning (http://www.arbache.com/mobi). Desenvolvimento de pesquisa de modelos para geração de indicadores de aprendizados para inovação, assim como de competências essenciais para inovação (curva de aprendizado e gaps de competências) e obtenção de ROI (Return Over Investment). As pesquisas que estão em desenvolvimento, têm como hipótese que existem modelos inovadores, para mapeamento de aprendizado adaptativo, com o uso de inteligência artificial, para atendimento em empresa e pessoas. Esses indicadores estão em uso, em um dos maiores programas de inovação para o cooperativismo da América Latina, que é fruto de pesquisas realizadas, desenvolvido e concebido por minhas pesquisas (http://www.arbache.com/inovaccop). Atualmente são 75 cooperativas de diversas áreas de atuação e aproximadamente 500 participantes. Estudos acima impactam no desenvolvimento do conceito RH 4.0 ou RH de Precisão, assim como no entendimento do impacto da Gestão por competências em um ambiente de inovador. Desenvolvimento de Inteligências nos dados e métricas - Big data e precisão nas tomadas de decisões na gestão de pessoas. Com os elementos anteriores, estuda-se a estratégia de negócios e estoque de talentos - o que os números revelam para o sucesso nas organizações. Estatística e inteligência estratégica para negócios em ambientes inovadores. Experiência Profissional: CIO (Chief Innovations Officer) da empresa Arbache Innovations especializada em simulação, inovação com foro em HRTech e EduTech – empresa premiada no programa Conecta (http://conecta.cnt.org.br) como uma das 5 entre 500 startups mais inovadoras da América Latina. Empresa Acelerada pela Plug&Play (https://www.plugandplaytechcenter.com) em Sunnyvale, CA – Vale do Silício entre novembro e dezembro de 2018. Desenvolvimento de parceria com o MIT – Massachusetts Institute of Technology para cursos presenciais e digitais – http://www.arbache.com/mitpe, https://professional.mit.edu/programs/digital-plus-programs/who-we-work & https://professional.mit.edu/programs/international-programs/who-we-work

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