A Importância do Simples Cuidado Com as Relações… Acredito que muita gente já tenha passado pelo que relatarei aqui: certa ocasião, fui muito mal atendida numa loja de shopping que vende e...
Categoria - Cotidiano
Pense num dia assim: você acorda e se lembra do sonho maravilhoso e restaurador que teve durante o sono. Ao tomar um café da manhã na padaria, o atendente te oferece graciosamente um pão de queijo da...
Imaginem a cena: numa competição, aonde duas pessoas que sabem dirigir, devem conduzir um veículo com todas as janelas opacas, somente através da tela do sensor de ré, e percorrer um trajeto cheio de...
Clientela, Muito Além do Pão de Mandioquinha… Pensem numa cidade do interior, com 27.000 habitantes e dois semáforos recentes. Pensem numa cidade aonde a maioria das pessoas anda de bicicleta e...
Audiodescrição, para quem nunca ouviu falar, trata-se da transposição em palavras das imagens que são narradas para tornar materiais audiovisuais acessíveis. Ouvi a audiodescrição de um casamento e...
Postura Empresarial. Na Alegria e Na Tristeza… As mídias sociais – muitas vezes – parecem uma sucursal do PROCON de tantas reclamações que sequer ficamos sabendo do desfecho. E pior, algumas...
Geralmente é Assim… De repente, a gente pode pegar uma caneta para fechar, e tentar um clique na extremidade oposta a ponta e nada acontecer, até que alguém vem e nos explica que basta girar o...
O Que Fazer Quando Perceber Que Caiu Pra Cima? Certa vez trabalhei numa empresa em que havia um funcionário muito particular no setor fabril, que era excepcionalmente competente e detalhista na sua...
É muito curioso como desde pequenos, muitos de nós aprendemos que “o tempo cura tudo”, e talvez esta afirmação faça com que fiquemos inativos em alguns momentos, “esperando” este tempo que nunca...
Ontem fui almoçar num restaurante que há mais de um ano e meio não frequentava, e para minha surpresa, três garçons ainda eram os mesmos da época em que eu frequentava, e todos eles fizeram “uma...
Estudando sobre o tema “Você sabe aprender?” fiz descobertas interessantes. A primeira delas é justamente o fato da primeira fase do ‘você sabe aprender’, não ser a do não saber, e sim do cego...
Recentemente estudei sobre a humanização dos serviços de saúde, na tentativa de compreender melhor este assunto que vem levando força em todas as áreas em que há comunicação e serviços em geral, e...
Curioso mesmo como percorremos caminhos tão díspares às vezes. Explico melhor: muitas vezes, ao percebermos os defeitos dos outros, temos como instinto natural apontar e evidenciar a falha, ao invés...
Einstein havia dito “Penso 99 vezes e nada descubro. Deixo de pensar, mergulho no silêncio, e a verdade me é revelada.” Pois é, a ansiedade do dia a dia, a vontade de querer controlar alguns...
É realmente extraordinário o que umas férias podem fazer por uma pessoa. As férias não são necessárias apenas por exigência do artigo 134 da CLT, e sim,porque pausas são necessárias para que o...
Que inovação é essa? E um excelente final de semana! A vida tem se desenrolado de forma bastante dinâmica… sou sapeca com tecnologia, e tenho aprendido a ouvir ativamente para captar mais...
O que deve vir depois da restrição à sacolinha plástica? Cada vez mais questionam-se outros tipo de excesso, como o das embalagens dos produtos que compramos por Bruna Borges fotos Lucas Cruz A...