RH

Assessment SELF: mapeamento de soft skills para o futuro do RH

O SELF é um assessment inovador que usa inteligência artificial, gamificação e storytelling para mapear competências comportamentais de forma precisa, rápida e lúdica.

O Assessment SELF é uma solução única na área de recursos humanos e desenvolvida pela Arbache Innovations. Ele surge diante do aumento de consciência do mercado acerca da importância das soft skills para o alcance de metas individuais e coletivas. A ferramenta atende às necessidades das empresas de inovar e aumentar a assertividade de suas ações de gestão de pessoas.

O SELF se apoia em quatro pilares: Self-knowledge (autoconhecimento), Engagement (engajamento), Learning (aprendizagem) e Feed-forward (orientação para o futuro). Juntos, eles proporcionam conhecimentos e estratégias de crescimento para a empresa e o profissional. Esses pilares ajudam as organizações a revolucionar seus processos de Recrutamento e Seleção e Treinamento e Desenvolvimento e suas análises de Fit Cultural.

O SELF realiza um mapeamento de soft skills inovador, reduzindo os vieses dos profissionais com a análise de tomadas de decisão em ambientes organizacionais simulados. Com base nos resultados, ele entrega aos gestores uma ampla gama de dados sobre cada colaborador e/ou candidato e oferece ferramentas de people analytics no painel de gestão.

Soft skills: o que são e por que mapeá-las?

As soft skills também são conhecidas como competências comportamentais. Elas são habilidades relacionadas aos comportamentos das pessoas e à sua capacidade de se relacionar com pessoas, lidar com problemas e tomar boas decisões. Os comportamentos são os reflexos das soft skills.

As competências comportamentais diferenciam-se das hard skills, já muito conhecidas e analisadas em processos de gestão de pessoas. Estas, também conhecidas como competências técnicas, podem ser observadas com maior facilidade e são geralmente exibidas em currículos. Alguns exemplos são a fluência em línguas, o domínio de linguagens de programação e o conhecimento em softwares como Excel e Photoshop.

Porém, para os processos de recrutamento e seleção serem efetivos e as equipes da empresa terem o desempenho esperado, não basta possuir muitas competências técnicas. Se os times tiverem baixo domínio de competências comportamentais, os resultados não serão positivos. As soft skills direcionam o comportamento dos profissionais e definem a forma como as pessoas vão usar suas hard skills.

Somente habilidades técnicas não são suficientes

Um profissional pode ter muitas habilidades técnicas, contudo, como ele lida com colegas de equipes e parceiros de negócio? Diante de dificuldades, ele consegue manter a motivação e o autocontrole para tomar boas decisões, adaptar-se às mudanças do mercado e solucionar problemas? Ele é capaz de liderar pessoas, criar ambientes criativos e inovadores e formar uma visão sistêmica e estratégica no ambiente de trabalho? Quão focado ele é em resultados e em agregar valor ao cliente?

Essas são perguntas que só podemos responder com análises do domínio de competências comportamentais. Sem as soft skills, os poderes das hard skills são esvaziados. Inclusive, já existem diversos estudos que apontam que o grande erro das empresas ao contratar é olhar apenas para as habilidades técnicas. Afinal, a maior parte das demissões ocorre pela falta de domínio de habilidades comportamentais.

E é aqui que o Assessment SELF pode potencializar o capital humano das empresas e ajudá-las a atingir metas. Ele insere os profissionais em situações que requerem exclusivamente o uso de soft skills para tomar boas decisões em projetos e no dia a dia de trabalho. O assessment captura os vieses inconscientes do usuário com o uso de storytelling e gamificação, que aumentam o engajamento em todo o processo. Dessa forma, por meio das escolhas da pessoa, o SELF indica de maneira rápida e precisa o grau de dominância de soft skills.

Relatórios completos para people analytics

O Assessment SELF fornece relatórios completos sobre o nível de competências comportamentais de seus colaboradores e equipes aos gestores. Os resultados de cada competência e comportamento são apresentados em três níveis: alta, média e baixa dominância. Além disso, o relatório do SELF indica caminhos para desenvolver cada comportamento mapeado.

Todas essas informações ficam disponíveis para acesso no painel de gestão do SELF. Ele permite a aplicação de diversos filtros, a comparação entre equipes e profissionais e a extração de dados para people analytics. Assim, as empresas conseguem alinhar a gestão do capital humano à estratégia da organização, agregando mais ciência e tecnologia em suas ações.

O Assessment SELF é uma ferramenta que pode ser aplicada em organizações de todos os níveis e segmentos de atuação. Com ele, você vai melhorar os resultados das equipes e recrutar, manter e desenvolver os melhores talentos na sua organização. Para conhecer mais sobre o SELF e inseri-lo em sua empresa, clique aqui.