Mentoring

Mentoring – 03 passos para uma gestão eficiente de competências

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Mentoring – 03 passos para uma gestão eficiente de competências

Como vimos em nosso último artigo, a gestão por competências é um grande diferencial competitivo – quando as empresas se deparam com grandes desafios são os conhecimentos, as habilidades e as atitudes de seus colaboradores que farão diferença.

Mas quais são as competências que sua empresa precisa? Para além desta pergunta inicial: quais competências sua empresa já possui? Onde é possível melhorar? Como diagnosticar o que pode ser feito para estabelecer novos paradigmas de desempenho? O mapeamento e a análise de competências são fundamentais para uma boa gestão: através destes estudos sua empresa poderá identificar quais são as habilidades necessárias para atingir seus objetivos, onde estão os gaps de competência, identificar talentos e lideranças e definir metas, performances e resultados a serem alcançados. O mentoring tem um papel definitivo nesta estratégia: é através deste processo de orientação que as informações serão mineradas e tratadas de forma que a empresa evolua organicamente durante o processo, estabelecendo novos parâmetros para sua operação.

Passo 01: mapeando competências atuais e futuras

  • Identificar e descrever as características principais de cada função
  • Identificar aptidões, atitudes, habilidades e conhecimentos existentes
  • Definir quais são as competências necessárias para obter os resultados esperados/li>

Passo 02: analisando competências para descobrir oportunidades e desafios

  • Identificar e atacar gaps de competências;
  • Entender quais são as dificuldades práticas da equipe;
  • Estabelecer projetos de treinamento com alto grau de assertividade;
  • Reconhecer as competências nativas da operação e também de seus colaboradores;
  • Organizar o conhecimento corporativo e promover a divulgação da cultura organizacional;
  • Definir planos de ação para melhorar a performance individual e coletiva;
  • Estabelecer parâmetros de atuação dentro dos mais diversos níveis hierárquicos da organização;
  • Promover e reconhecer desempenhos positivos e boas práticas;

Passo 03: técnicas de gamificação para identificar gaps e gerar engajamento

As informações geradas pelo game serão fundamentais para desenvolver e aprimorar as competências individuais e coletivas, gerando mais aprendizado e potencializando os resultados de sua empresa.

Estes três passos são importantes para que sua empresa seja capaz de contar com uma força de trabalho mais qualificada e produtiva, o que resulta em uma mudança cultural dentro da organização com fortes impactos na própria gestão de recursos e definição de estratégias. O mentoring é parte essencial deste processo, pois auxilia a empresa a conhecer mais e melhor seus colaboradores e sua estrutura, ao mesmo tempo em que gera altos índices de satisfação e reconhecimento profissional nas equipes engajadas no processo de orientação – é um processo contínuo de geração de valor, conhecimento e aprendizado.

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Fernando Arbache

Fernando Arbache

Doutorando ITA. Mestre em Engenharia Industrial PUC/Rio. Independent Education Consultant working with MIT Professional Education. Graduado em Engenharia Civil, UFJF. Data and Models in Engineering, Science, and Business/MIT, Cambridge, MA (USA). Challenges of Leadership in Teams/MIT, Cambridge, MA (USA). Data Science: Data to Insights/MIT, Cambridge, MA (USA). AnyLogic Advanced Program of Simulation Modeling/Hampton, NJ (USA).: Educational Consultant working with MIT. Coordenador da FGV em cursos de Gestão (curso de MBA em Gestão das Casas Bahia). Professor FGV, nas cadeiras e Logística, Estatística, Gestão de Riscos e Sistemas de Informação. Professor da HSM Educação nas cadeiras e Logística e Estatística. Professor IBMEC, Professor concursado na FATEC/São José dos Campos. Obras: ARBACHE, F. Gestão da Logística, Distribuição e Trade Marketing. São Paulo: Ed. FGV, 2004. ARBACHE, F. Logística Empresarial. Rio de Janeiro: Ed. Petrobras, 2005. ARBACHE, A. P. e ARBACHE, F. Sustentabilidade Empresarial no Brasil: Cenários e Projetos. São José do Rio Preto- SP: Raízes Gráfica e Editora, 2012. Pesquisa: Desenvolvimento de modelos de mapeamento de Competências Comportamentais e Técnicas, por meio de gamificação com uso de Inteligência Artificial, utilizando Deep Learning e Machine Learning (http://www.arbache.com/mobi). Desenvolvimento de pesquisa de modelos para geração de indicadores de aprendizados para inovação, assim como de competências essenciais para inovação (curva de aprendizado e gaps de competências) e obtenção de ROI (Return Over Investment). As pesquisas que estão em desenvolvimento, têm como hipótese que existem modelos inovadores, para mapeamento de aprendizado adaptativo, com o uso de inteligência artificial, para atendimento em empresa e pessoas. Esses indicadores estão em uso, em um dos maiores programas de inovação para o cooperativismo da América Latina, que é fruto de pesquisas realizadas, desenvolvido e concebido por minhas pesquisas (http://www.arbache.com/inovaccop). Atualmente são 75 cooperativas de diversas áreas de atuação e aproximadamente 500 participantes. Estudos acima impactam no desenvolvimento do conceito RH 4.0 ou RH de Precisão, assim como no entendimento do impacto da Gestão por competências em um ambiente de inovador. Desenvolvimento de Inteligências nos dados e métricas - Big data e precisão nas tomadas de decisões na gestão de pessoas. Com os elementos anteriores, estuda-se a estratégia de negócios e estoque de talentos - o que os números revelam para o sucesso nas organizações. Estatística e inteligência estratégica para negócios em ambientes inovadores. Experiência Profissional: CIO (Chief Innovations Officer) da empresa Arbache Innovations especializada em simulação, inovação com foro em HRTech e EduTech – empresa premiada no programa Conecta (http://conecta.cnt.org.br) como uma das 5 entre 500 startups mais inovadoras da América Latina. Empresa Acelerada pela Plug&Play (https://www.plugandplaytechcenter.com) em Sunnyvale, CA – Vale do Silício entre novembro e dezembro de 2018. Desenvolvimento de parceria com o MIT – Massachusetts Institute of Technology para cursos presenciais e digitais – http://www.arbache.com/mitpe, https://professional.mit.edu/programs/digital-plus-programs/who-we-work & https://professional.mit.edu/programs/international-programs/who-we-work

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