ISO 26000 – Norma de Responsabilidade Social – um trabalho para o futuro da humanidade, realizada por várias organizações em conjunto, incluindo:. SIS – Sueco Standard Institute – eo brasileiro National Standards Organization – ABN
Em setembro, tentando entender melhor o que é ISO 26000 e suas implicações para o mercado, fomos para a Suécia para falar com a Sra. Kristina Sandberg – Secretário para a Norma Internacional ISO / TMB / WG Responsabilidade social – e Mr. Bengt Rydstedt – Gerente de Projetos na SIS . Mrs. Sandberg apresentou o trabalho relacionado com a ISO 26000, e discutiu os desafios e as contribuições que essa orientação pode gerar para as empresas interessadas em aplicá-lo.
Um grupo foi formado para o desenvolvimento deste padrão com os seguintes membros:
- Presidente: Jorge Cajazeira – Suzano Papel e Celulose, Brasil
- Vice-Presidente: Staffan Söderberg – Skanska AB, Suécia
- Secretário: Kristina Sandberg SIS – Suécia
- Co-Secretário: Eduardo C. De São Thiago – ABNT, BrasilO resultado deste trabalho, cujo objetivo principal é valorizar o ser humano, pode minimizar os problemas apresentados no artigo ” fazer mais e melhor”.
Alguns dos principais pontos da norma, classificados por Mrs. Sandberg, são:
ISO 26000 é a primeira norma focada no desenvolvimento sustentável, considerando questões sociais, ambientais e econômicos. O padrão pode ser aplicado a diferentes tipos de organizações e um ponto importante a enfatizar é que não é um padrão de certificação.
Publicado em dezembro de 2010, seu desenvolvimento começou em 2005. Foi concebida por um grupo, gerido por membros da Suécia e do Brasil, com mais de 660 delegados de 99 países diferentes. Contou com a representação de 42 organizações internacionais, tais como “Consumers International, Global Compact da ONU, International Labour Organization UNIDO, OCDE, a OMS, entre outros. A Sra. Sandberg, um equilíbrio entre o foi perseguido participação dos diferentes atores, e do grupo responsável pela criação desta norma foi uma das maiores do ISO. O objetivo foi estabelecer diretrizes capazes de ser devidamente avaliados e melhorados, além de unificar e esclarecer o verdadeiro significado e definição de responsabilidade social.
Brasil e Suécia foram os parceiros responsáveis pela preparação devido a uma longa história de sucesso e de cooperação entre empresas suecas e brasileiras, os governos e as pessoas da norma. Desde o início, ambos, Brasil e Suécia, estavam engajados em discussões sobre a ISO 26000. Vale ressaltar que o SIS sediou a conferência sobre responsabilidade social ISO em junho de 2004 e ABNT desenvolveu um padrão nacional focada em responsabilidade social.ISO 26000 define desenvolvimento sustentável como segue: “desenvolvimento que satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras satisfazerem suas próprias necessidades” (Parágrafo 2.1.23) Desenvolvimento sustentável é a integração de objetivos com alta qualidade de vida, saúde e prosperidade, justiça social, ao mesmo tempo se preocupar com a capacidade da Terra para gerar e sustentar a vida em toda sua diversidade. Esses objetivos são interdependentes e se reforçam mutuamente. Neste caso, o desenvolvimento sustentável deve ser tratado como uma forma de expressar as expectativas mais amplas da sociedade como um todo.Mrs. Sandberg apresentados, entre os pontos de motivação para o desenvolvimento da norma, mais de 3 bilhões de pessoas que vivem com menos um dólar por dia, e também ao longo de 250 milhões de crianças em trabalho escravo no mundo. Segundo o conceito da norma, é necessário consolidar o desenvolvimento sustentável relacionadas ao desenvolvimento econômico, desempenho ambiental e inclusão social.No parágrafo 2.1.18 da norma, encontramos o conceito de Responsabilidade Social sustentável.
Responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no ambiente, através de um comportamento transparente e ético que
- Contribui para o desenvolvimento sustentável, incluindo a saúde eo bem-estar da sociedade;
- Leva em conta as expectativas das partes interessadas;
- está em conformidade com a legislação aplicável e consistente com as normas internacionais de comportamento;
- E é integrado em toda a organização e praticada em seus relacionamentos.
Os princípios da responsabilidade social no padrão são: “renderização, transparência, comportamento ético, respeito aos stakeholders ‘contas interesses, Estado de Direito, as normas internacionais de comportamento e Direitos Humanos.A norma estabelece os princípios e abordagem do tema, bem como questões e indicadores para ações, exemplos de iniciativas voluntárias e ferramentas para alcançar a responsabilidade social. Seus temas centrais são a governança organizacional, práticas trabalhistas, meio ambiente, mais justo práticas operacionais, questões do consumidor, direitos humanos, envolvimento da comunidade e desenvolvimento.
A maioria das empresas, de acordo com a Sra. Sandberg e Rydstedt Sr., congratulou-se ISO 26000 e está interessado em ser guiado por ele. No momento eles estão tentando entendê-lo, a fim de adaptar-se.
O governo tem o importante papel de incentivar e motivar as empresas a seguir o padrão. De acordo com os representantes do SIS, este trabalho é robusto e depende de vários fatores-chave poucos: o papel do governo, educação, economia, mídia e cultura da empresa.
Na Suécia, a educação formal tem um papel significativo uma vez que oferece uma educação focada na sensibilização sobre o desenvolvimento sustentável, direitos humanos e cidadania corporativa. Sua economia é também reforçado e gerou nestes mesmos princípios. Mrs. Sandberg diz o aparato legislativo da Suécia se preocupa com a natureza, e as empresas atuam alinhados a essas leis, mantendo um trabalho responsável. Sob este assunto algumas empresas suecas dar exemplos como a Tetra Pak, IKEA, Skanska e Scania.
Além da inter-relação entre as políticas governamentais, legislação, educação e economia, ela cita outros fatores importantes como a cultura organizacional eo papel da mídia como reguladores de tais conformidades. Este último, a partir de duas perspectivas: primeiro, relatando casos de incumprimento e consumidores advertindo sobre essas ações, ou segundo, a publicação de casos positivos em que as empresas cometem legitimamente com as boas práticas e, conseqüentemente, elevar o consumo de suas marcas.
Para ela também é importante que as empresas apresentam os seus relatórios de sustentabilidade para tornar seu desempenho no mercado transparentes, assegurando uma boa reputação e as perspectivas de vendas mais altos. Essa ação está diretamente relacionada à cultura organizacional e capacidade da empresa para o exercício e promover as suas práticas legítimas. A cidadania corporativa de uma empresa é demonstrado pelo seu planejamento estratégico, desenvolvimento de seus produtos e serviços, a rastreabilidade das matérias-primas, sua relação com fornecedores, entre outros aspectos.
Enquanto a Sra. Sandberg reitera que a ISO 26000 é uma orientação, e não um padrão de certificação, o Sr. Rydstedt afirma que além de sua relevância global, é a melhor maneira de orientar e alinhar as empresas para o desenvolvimento sustentável.
Os representantes dos SIS – Sra. eo Sr. Sandberg Rydstedt – mencionou que a Suécia é um país maduro sobre as questões da norma, uma vez que essas questões foram debatidas com a sociedade sueca por muito tempo. Neste sentido, cada país deve adaptá-lo de acordo com seu nível de maturidade, o papel do governo, a sua legislação, educação, mídia e cultura organizacional. Eles acreditam que a adesão ao padrão será diferente entre os países do norte da Europa e na América Latina. Ambos afirmam que é importante estabelecer um diálogo e equilíbrio entre economia e sustentabilidade.
Entre as lições aprendidas com a Sra. Sandberg e Rydstedt Mr. temos:
- É importante que as empresas a entender e adaptar-se ao padrão;
- Em determinadas situações, é necessário educar e fornecer informações para que todos possam aplicar o padrão;
- É importante trabalhar com os fornecedores, monitorando suas ações e alinhando-as com os valores e práticas da empresa;
- É preciso pensar no que fazer, considerando três instâncias:. ambiente, funcionários e consumidores
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